Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS – LeonPet

A LeonPet se compromete com a segurança dos seus dados. Em nossa loja online, mantemos suas informações sob total sigilo e adotamos práticas alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Priorizamos a privacidade e segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Todos os dados cadastrados (como nome, endereço e CPF) nunca serão vendidos ou trocados. Informações serão compartilhadas apenas com empresas de logística e meios de pagamento, quando necessário para a entrega e cobrança do pedido. Seus dados são fundamentais para garantir que seu pedido chegue corretamente e em segurança.

Uso de cookies e informações de navegação

Utilizamos cookies para analisar a navegação dos usuários e melhorar a experiência em nosso site. Esses dados ajudam a entender o comportamento dos visitantes e otimizar nossos serviços, sempre de acordo com a LGPD.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta como empresas públicas e privadas devem tratar os dados pessoais de seus usuários e clientes.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como:

• Nome completo

• CPF, RG, CNH

• Endereço, e-mail, telefone

• Informações de localização, gênero, idade, entre outros

Mesmo dados que, isoladamente, não identificam uma pessoa, podem, em conjunto, torná-la identificável.

O que é tratamento de dados?

É qualquer ação que a LeonPet realiza com seus dados pessoais, como coleta, armazenamento, análise, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que registram suas preferências e ações no site. Eles não armazenam dados sensíveis nem prejudicam seu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies de Sessão: temporários, expiram ao fechar o navegador.

• Cookies Persistentes: permanecem após o encerramento da sessão e ajudam a lembrar preferências e analisar padrões de uso.

• Cookies de Terceiros: utilizados por plataformas como Google Analytics, Facebook Ads, entre outras, para melhorar a entrega de conteúdo e publicidade (esses cookies podem ser gerenciados em seu navegador).

Como usamos os dados pessoais?

Ao navegar e utilizar o site da LeonPet, você autoriza voluntariamente o uso de seus dados conforme as práticas descritas nesta política. Informações fornecidas em cadastros, formulários ou compras serão usadas apenas para finalidades comerciais legítimas da loja, como:

• Processamento de pedidos

• Atendimento ao cliente

• Emissão de notas fiscais

• Entregas e comunicações relacionadas à compra

Seus dados nunca serão divulgados a terceiros fora dos fins operacionais, exceto em caso de exigência legal ou ordem judicial.

Recomendamos que você nunca compartilhe seus dados de acesso (login e senha) com terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente.

Tempo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades específicas — como obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Seus direitos segundo a LGPD

Você pode solicitar à LeonPet:

1. Confirmação e acesso aos dados pessoais armazenados

2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

3. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados excessivos ou tratados de forma irregular

4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto

5. Informação sobre compartilhamento com terceiros

6. Informação sobre a necessidade ou não do consentimento e seus impactos

7. Revogação do consentimento dado anteriormente

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.

Segurança da informação

A LeonPet adota as melhores práticas de segurança da informação para garantir a proteção de seus dados:

• Certificado SSL: garante que suas informações sejam criptografadas durante a navegação e nas transações

• Google Safe Browsing: atesta diariamente a segurança do nosso site contra ameaças

• Tecnologia HTTPS: protege todas as páginas do site contra interceptação de dados

Quando você realiza uma compra, seus dados de pagamento são protegidos por criptografia avançada, o que impede o acesso por terceiros.

Alterações na Política de Privacidade

A LeonPet se reserva o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Todas as alterações serão comunicadas nesta página. Recomendamos visitas periódicas para manter-se informado.

Compre com tranquilidade na LeonPet. Sua segurança e privacidade vêm sempre em primeiro lugar. 🐾